Garantía

Garantía limitada

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

CoreReforme garantiza sus productos contra defectos en materiales y mano de obra bajo un uso normal en el hogar o estudio, durante los siguientes períodos a partir de la fecha de entrega:

• Estructuras de madera: 2 años
• Carro, rieles, ruedas, poleas y herrajes metálicos: 1 año
• Resortes, cuerdas, correas y tapicería: 6 meses (estas son piezas de desgaste)
• Accesorios (anillas, cajas, postes, barriles pequeños): 6 meses

Lo que no está cubierto

El desgaste normal, el uso indebido, exceder el límite de peso establecido, el montaje inadecuado, las modificaciones no autorizadas, el uso en exteriores o la exposición a la humedad, y las variaciones estéticas en la madera natural.

Cómo realizar una reclamación

Envíe un correo electrónico a help@corereforme.store con su número de pedido, una descripción y fotos o un video del problema. Si la reclamación es aprobada, le enviaremos una pieza de repuesto sin cargo o reemplazaremos el producto. Si ninguna de las dos opciones es posible, le reembolsaremos el dinero.

Sus derechos legales

Esta garantía es adicional a sus derechos legales y no los limita. Estos incluyen la Ley del Consumidor de Australia, la Ley de Garantías del Consumidor de Nueva Zelanda, la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido y la garantía legal de conformidad de la UE (mínimo 2 años).